订单管理
操作帮助
查看和管理平台所有的充值订单记录，包括订单状态跟踪、退款处理等。
操作步骤
1
查看订单列表
浏览所有订单，支持按状态、时间、用户筛选。
2
查看订单详情
点击订单查看支付详情、用户信息等。
3
处理异常订单
对支付异常的订单进行人工确认或退款处理。
使用技巧
定期检查「待处理」状态的订单，及时跟进异常情况
退款操作需谨慎，建议先确认用户积分使用情况
常见问题
相关技术文档
火鹰科技 · 技术支持
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